Hẹn Giờ Gửi Tin Nhắn Zalo

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tin nhắn của nhà mạng, khách hàng thường gặp vấn đề là không gửi được tin nhắn đi. Lúc này chỉ cần cài đặt lại trung tâm tin nhắn là có thể sử dụng dịch vụ SMS của Viettel.

Cách bật tính năng tự động Sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone

Ngoài cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone thủ công như trên, người dùng cũng có thể sử dụng tính năng tự động cập nhật của ứng dụng Zalo theo tần suất như hàng tháng, hàng tuần, hàng ngày. Để bật tính năng tự động sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone này, bạn thực hiện thao tác như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo đã được tải và cập nhật trên iPhone. Tại giao diện chính của Zalo, bạn chọn biểu tượng dấu 3 chấm ở phía cuối màn hình > chọn biểu tượng Cài đặt.

Bước 2: Để bật tính tự động sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone, bạn nhấn chọn vào Tin nhắn. Tiếp theo, bạn chọn vào mục tính năng Sao lưu & Khôi phục.

Bước 3: Tại đây bạn chọn bật mục Tự động sao lưu để kích hoạt tính năng backup tin nhắn Zalo. Tiếp theo, bạn kéo xuống dưới chọn mục Thời gian. Tại đây, bạn có thể lựa chọn mốc thời gian tần suất sao lưu định kỳ theo ngày, tuần, tháng…. Bạn nên lựa chọn Tần suất sao lưu phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.

Ví dụ: Nếu bạn sử dụng Zalo liên tục cho công việc thì nên chọn sao lưu hàng ngày.

Tại mục Điều kiện mạng khi sao lưu, thông thường, theo mặc định, Zalo sẽ tự động sao lưu tin nhắn của bạn khi có mạng Wifi. Bạn cũng có thể lựa chọn Sao lưu ngay cả khi đang sử dụng kết nối mạng 3G/4G/5G tại mục Tùy chọn sao lưu.

Lưu ý: Dữ liệu sao lưu này không chiếm dung lượng trên điện thoại và tin nhắn vẫn còn nguyên ở trên điện thoại iPhone.

Cách dừng sao lưu và đồng bộ tin nhắn Zalo trên iPhone

trường hợp người dùng không muốn tiếp tục bật tính năng sao lưu và đồng bộ tin nhắn trên Zalo thì có thể tiến hành dừng tính năng này như sau: Tại màn hình Sao lưu & đồng bộ tin nhắn như hướng dẫn ở trên, bạn chọn tắt tính năng Sao lưu & đồng bộ > chọn Xác nhận để tắt tính năng là được.

Tại sao Zalo không có mục Khôi phục tin nhắn?

Trên các phiên bản Zalo cũ trước đây đã từng có mục Khôi phục tin nhắn, tuy nhiên hiện nay phiên bản Zalo mới nhất đã không còn hỗ trợ tính năng khôi phục tin nhắn đã xóa này nữa. Người dùng chỉ có thể khôi phục tin nhắn vừa xóa trong vòng 5 giây kể từ khi tin nhắn đó được xóa mà thôi.

Đã sao lưu và đồng bộ tin nhắn Zalo nhưng tại sao không hiện tin nhắn cũ?

Việc sao lưu và đồng bộ tin nhắn thường sẽ cần một khoảng thời gian nhất định, đặc biệt nếu dung lượng dữ liệu bạn cần khôi phục khá nhiều thì thậm chí sẽ lâu hơn. Người dùng có thể tiến hành đăng nhập Zalo rồi đợi khoảng vài giờ để ứng dụng hoàn tất đồng bộ tin để xem lại được tin nhắn cũ đã được cập nhật chưa nhé.

Đã sao lưu và đồng bộ tin nhắn nhưng vẫn mất tin nhắn cũ?

Trong trường hợp này, người dùng thử vào mục Cài đặt trên Zalo > chọn mục Sao lưu và đồng bộ tin nhắn > chọn Khôi phục tin nhắn để hệ thống cập nhật tin nhắn cũ cho thiết bị.

Cách đổi điện thoại và tải lại Zalo mà không mất tin nhắn

Thời điểm đt iPhone 16 mới ra mắt, cộng đồng fan nhà Táo lại lo lắng về việc mất tin nhắn Zalo khi đổi điện thoại. Nhưng bạn không cần phải lo lắng, người dùng vẫn có thể thực hiện khôi phục tin nhắn ở thiết bị mới theo hướng dẫn sau với điều kiện trước đó đã sao lưu tin nhắn Zalo ở ứng dụng trên điện thoại cũ:

Mở ứng dụng Zalo > nhấn Đồng ý để khôi phục tin nhắn cũ > nhập mật khẩu sao lưu (nếu có) và đợi một lát để ứng dụng Zalo cập nhật lại tin nhắn đã sao lưu cho bạn.

Hy vọng với hướng dẫn cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone trên đây bạn có thể dễ dàng thực hiện sao lưu và đồng bộ tin nhắn Zalo cho điện thoại iPhone của mình một cách dễ dàng. Chúc bạn thực hiện thành công thủ thuật Zalo hữu ích này nhé!

Ngoài ra, nếu bạn đang quan tâm đến dòng iPhone 16 mới nhất thì có thể đặt iPhone 16 Pro Max và các phiên bản khác cùng Series tại Viettel Store để được hưởng nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn!

Tổng quan về tính năng Sao lưu tin nhắn của Zalo

Hiện nay, trên cả 2 nền tảng di động phổ biến là Android và iOS, ứng dụng Zalo đều đã hỗ trợ tính năng sao lưu và đồng bộ tin nhắn. Tính năng này ra đời nhằm giải quyết tình trạng mỗi lần người dùng chuyển đổi thiết bị đăng nhập ứng dụng Zalo thì sẽ bị mất hết các tin nhắn như trước đây.

Khi người dùng thực hiện cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone thì một bản dữ liệu sẽ được lưu trên hệ thống máy chủ Zalo và một bản lưu trên bộ nhớ thiết bị của người dùng trên điện thoại hoặc máy tính. Trên các thiết bị Android thì người dùng cần phải có thêm tài khoản Google Drive để sao lưu ảnh. Quá trình lưu trữ này rất đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện một vài thao tác là đã có thể sao lưu tin nhắn thành công.

Xem thêm: Hướng dẫn cách chuyển tin nhắn Zalo, viber từ Android sang iPhone đơn giản

Giải đáp về trung tâm nhắn tin của Viettel

Như các bạn đã biết, Viettel có rất nhiều tổng đài với mỗi đầu số khác nhau, phục vụ cho một dịch vụ riêng. Vì vậy, có rất nhiều khách hàng đã nhầm lẫn rằng “số trung tâm nhắn tin” là tổng đài tin nhắn và lầm tưởng rằng số trung tâm tin nhắn này có thể giải đáp thắc mắc về dịch vụ khách hàng của Viettel.

Nhưng thực tế thì đầu số này chỉ được cài đặt khi không gửi được tin nhắn SMS đi cho các thuê bao nội mạng và ngoại mạng khác. Nếu bị lỗi này bạn chỉ cần cài đặt lại số trung tâm nhắn tin trên điện thoại là có thể sử dụng bình thường được nhé.

Tổng đài tin nhắn Viettel là trung tâm hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhắn tin

Có thể hiểu đơn giản như một trung tâm, đầu mối tổng đài hỗ trợ khách hàng trong quá trình gửi tin nhắn cho bạn bè, người thân. Giúp tin nhắn gửi đi nhanh chóng, không lo nghẽn mạng, quá tải hay gặp các vấn đề khác. Thông thường thì khi dùng điện thoại, bạn gửi tin nhắn trực tiếp đến cho thuê bao ở đầu dây bên kia. Thế nhưng vì một số lý do nào đó mà không thể gửi đi thành công thì liên hệ tổng đài trung tâm CSKH để được hỗ trợ cài đặt lại số trung tâm tin nhắn là được.

Đổi trung tâm tin nhắn Viettel với hệ điều hành iOS

Khác với hệ điều hành Android thì hệ điều hành iOS sẽ có cách cài đặt đổi trung tâm tin nhắn khác hơn. Hãy làm theo các bước tương tự dưới đây nhé.

Như vậy là thông qua bài viết, các bạn đã hiểu rõ về trung tâm tin nhắn Viettel và cách thức hoạt động cũng như tác dụng của nó như thế nào rồi phải không. Hi vọng các bạn sẽ không bị nhầm lẫn rằng trung tâm tin nhắn là “tổng đài tin nhắn Viettel”. Chúc các bạn có những trải nghiệm với dịch vụ SMS của Viettel.

Xem thêm: Tổng đài lắp đặt wifi Viettel - hỗ trợ những thông tin cần thiết!

Khi người dùng đổi điện thoại mới hoặc đăng nhập tài khoản Zalo trên thiết bị khác thì có thể áp dụng cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone để đồng bộ trên thiết bị mới, giúp lưu lại các tin nhắn, hình ảnh, video, lịch sử nghe gọi… Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện thủ thuật này nhé!

Hướng dẫn cách đổi trung tâm đài tin nhắn Viettel

Nếu một ngày nào đó bạn không thể gửi được tin nhắn từ điện thoại của mình đi hay không nhận được bất kì một tin nhắn nào từ người khác. Bạn sẽ phải xử lý vấn đề này ra sao? Nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào?

Nếu như bạn không thể gửi hay nhận được tin nhắn thì rất có thể bạn đã bị sai số trung tâm tin nhắn. Và bạn cần cài đặt lại đầu số trung tâm tin nhắn. Dưới đây là 2 cách đơn giản nhất giúp bạn có thể tự cài đặt lại 1 cách nhanh nhất.

Các bước đổi đầu số trung tâm tin nhắn trên hệ điều hành Android

Ảnh bước 1: Chọn cài đặt trong mục tin nhắn

Ảnh bước 2: Chọn mục tin nhắn SMS khoanh tròn

Ảnh bước 3: Số trung tâm tin nhắn đã chỉnh sửa đúng